Fondo

Diplomado Internacional
Telescope Academy

Liderazgo, Ventas, Servicio al Cliente,
Comunicación Organizacional y Habilidades Digitales

El programa más completo y práctico con Metodología Disney, Inteligencia Artificial y Neurociencia Aplicada.

In Company: Online y Presencial
24 Semanas de Duración
Certificación Internacional
Cotizar para mi Empresa

Modalidad: Presencial y Online In Company

Horarios: Flexibles y a coordinar con tu equipo

Modalidad

Presencial y Online In Company, adaptado a las necesidades de tu empresa.

Horario

Totalmente flexible. Coordinamos las sesiones en el mejor horario para tu equipo.

Duración

24 semanas de transformación empresarial, con ritmo adaptable.

Inversión

Cotización Personalizada
Planes a la medida de tu organización.

Los 5 Cursos del Diplomado

Cada curso diseñado para transformar tu empresa y elevar tus resultados

Liderazgo Mágico y Transformador

5 semanas
  • El Líder como Generador de Experiencias WOW
  • Comunicación Asertiva, Empática y con Propósito
  • Liderazgo Situacional y Brújula del Servicio Disney
  • Empowerment Mágico: Delegar con Confianza
  • Gestión del Cambio desde la Cultura Organizacional
  • Storydoing y rituales para motivar equipos

Ventas Memorables y Conexión con el Cliente

5 semanas
  • Invitadología aplicada a las ventas
  • Storyselling y escucha activa con magia emocional
  • Neuroventas Disney y decisiones desde el corazón
  • Objeciones como oportunidades y fidelización WOW
  • IA para CRM, personalización y seguimiento
  • Diseño de Customer Journey Map de ventas

Servicio al Cliente WOW con Metodología Disney

5 semanas
  • Cultura de Servicio y Propósito Disney: Crear Felicidad
  • Las 5 Llaves de la Magia del Servicio
  • Diseño de Momentos WOW en cada interacción
  • Manejo de quejas con empatía profunda
  • IA para medir satisfacción con "Orejitas de Mickey"
  • Rediseño de protocolos con enfoque emocional

Comunicación Organizacional con Propósito

6 semanas
  • Estilos de Comunicación Efectiva y Feedback mágico
  • Storydoing interno y dinámicas de conexión
  • Canales internos con propósito: rituales y gratitud
  • Comunicación del cambio: transparencia y visión
  • Presentaciones WOW y liderazgo desde el mensaje
  • Herramientas IA para optimizar clima laboral

Domina la IA para Potenciar tu Negocio

3 sesiones (6 horas)
  • Creación de contenido con IA (ChatGPT, Claude, Gamma)
  • Diseño visual y video (Ideogram, Leonardo.Ai, InVideo)
  • Marketing e investigación (Perplexity AI)
  • Productividad y organización (Google Notebook LM)
  • Implementación práctica y casos de uso reales
  • Planificación y automatización de flujos de trabajo

Calendario del Diplomado

24 semanas de transformación empresarial distribuidas en 5 cursos especializados

Inicio: A coordinar con tu empresa
Horario: Flexible (In Company)
Modalidad: Presencial y Online In Company
Duración total: 24 semanas (48 horas académicas)
1

Liderazgo Mágico y Transformador

Duración: 5 semanas
Semana 1: El Líder como Generador de Experiencias WOW
Semana 2: Comunicación Asertiva, Empática y con Propósito
Semana 3: Liderazgo Situacional y Brújula del Servicio Disney
Semana 4: Empowerment Mágico: Delegar con Confianza y Crear Líderes
Semana 5: Gestión del Cambio, Storydoing y rituales de reconocimiento
2

Ventas Memorables y Conexión con el Cliente

Duración: 5 semanas
Semana 6: Invitadología aplicada a las ventas: conoce al cliente
Semana 7: Storyselling y escucha activa con magia emocional
Semana 8: Neuroventas Disney y decisiones desde el corazón
Semana 9: Objeciones como oportunidades y fidelización WOW
Semana 10: IA para CRM, personalización y diseño de Customer Journey Map
3

Servicio al Cliente WOW con Metodología Disney

Duración: 5 semanas
Semana 11: Cultura de Servicio y Propósito Disney: Crear Felicidad
Semana 12: Las 5 Llaves de la Magia del Servicio
Semana 13: Diseño de Momentos WOW en cada interacción
Semana 14: Manejo de quejas con empatía profunda
Semana 15: IA para medir satisfacción y rediseño de protocolos
4

Comunicación Organizacional con Propósito

Duración: 6 semanas
Semana 16: Estilos de Comunicación Efectiva + Feedback mágico
Semana 17: Storydoing interno y dinámicas de conexión emocional
Semana 18: Canales internos con propósito: rituales y gratitud
Semana 19: Comunicación del cambio: transparencia, visión y sentido
Semana 20: Presentaciones WOW y liderazgo desde el mensaje
Semana 21: Herramientas IA para optimizar comunicación y clima laboral
5

Domina la IA para Potenciar tu Negocio

Duración: 3 sesiones (6 horas)
Sesión 1: Creación de contenido, comunicación y productividad
ChatGPT, agentes IA, Claude, Gamma, Google Notebook LM
Sesión 2: Diseño visual, video y marketing
Ideogram, Leonardo.Ai, Recraft, TopView, InVideo AI, Studio D-ID, Perplexity AI
Sesión 3: Implementación práctica en tu negocio
Casos reales, planificación estratégica y flujos automatizados

¿Listo para transformar a tu equipo?

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¿A Quién Va Dirigido?

Líderes Empresariales

Gerentes, directores y ejecutivos que buscan transformar su liderazgo

Equipos Comerciales

Profesionales de ventas y atención al cliente

Profesionales en Comunicación

Especialistas que desean fortalecer la comunicación interna

Empresas en Transformación

Organizaciones comprometidas con la transformación digital

Beneficios Clave

Todo lo que obtienes al formar parte del diplomado

Certificación Internacional

Telescope Academy con reconocimiento internacional

Entrenadores Certificados

Acceso a expertos internacionales y entrenadores certificados

Aplicaciones Exclusivas

Herramientas exclusivas de Telescope Academy con LIVE IA

Material Digital

Manuales, ejercicios prácticos y simuladores descargables

Networking LATAM

Conexión con líderes empresariales de toda Latinoamérica

Lo Que Dicen Nuestros Clientes

"Este diplomado transformó nuestra cultura interna, incrementando nuestras ventas y mejorando radicalmente el servicio al cliente. Altamente recomendado."

Carlos Ramírez

Director Comercial, Grupo Éxito LATAM

"Las herramientas prácticas y la metodología Disney fueron justo lo que mi equipo necesitaba. La experiencia con Telescope Academy es simplemente WOW."

Laura Méndez

Gerente de Talento, Clínica San Rafael

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Lleva este diplomado a tu empresa y transforma los resultados de tu equipo. Completa el formulario y te contactaremos con una propuesta a la medida.

Modalidad: In Company (Online/Presencial)
Fechas: Flexibles y a coordinar
Cotización: Personalizada para tu empresa

Contacto y Asesoría Directa

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+52 777 439 1246

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